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Finaïa est un produit LibraDev — développement web & solutions digitales.
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Nous répondons sous 24h en jours ouvrés. Pour les urgences techniques, précisez-le dans l'objet.
Basé aux Antilles
Fuseau horaire Martinique/Guadeloupe (UTC-4). Disponible du lundi au vendredi, 8h-18h.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un token ?
Un token correspond à une analyse IA : import d'une facture, contrôle d'un bulletin, génération d'un rapport… Chaque appel à l'intelligence artificielle consomme 1 token.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Vos fichiers sont analysés localement dans votre navigateur. Seuls les agrégats anonymisés sont envoyés à l'IA. Aucune donnée personnelle n'est stockée sur nos serveurs.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan à tout moment. Le changement prend effet immédiatement. Aucun engagement, annulable en un clic.
Les outils fonctionnent-ils pour les DOM-TOM ?
Absolument. Tous les outils intègrent les spécificités ultramarines : TVA réduite, exonérations LODEOM, barèmes cotisations DOM, 6 territoires supportés.
Le chatbot est-il inclus dans mon plan ?
Le chatbot est gratuit et illimité pour tous les plans payants. Le plan gratuit est limité à 3 messages par jour.
Comment contacter le support ?
Via ce formulaire, par email, ou directement via le chatbot intégré à l'application. Nous répondons sous 24h.