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Les tokens de recharge sont consommés en réserve, après épuisement du quota mensuel de votre abonnement.
Ils s'accumulent sans limite et ne sont jamais remis à zéro lors du renouvellement.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un token ?
Un token correspond à une analyse IA : import d'une facture, contrôle d'un bulletin de paie, génération d'un rapport, analyse d'un FEC… Chaque appel à l'intelligence artificielle consomme 1 token.
Les tokens non utilisés sont-ils reportés ?
Non, les tokens sont réinitialisés chaque mois à la date de renouvellement de votre abonnement. Le plan Expert bénéficie de tokens illimités.
Puis-je changer de plan en cours de mois ?
Oui, vous pouvez upgrader à tout moment. Le changement prend effet immédiatement et le prorata est calculé automatiquement. Vous pouvez aussi downgrader, le changement s'appliquera au prochain renouvellement.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Vos fichiers (FEC, factures, bulletins) sont traités localement dans votre navigateur. Seuls les agrégats nécessaires à l'analyse IA transitent par nos serveurs sécurisés. Aucun fichier brut n'est stocké.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Créez votre compte gratuitement — aucune carte bancaire n'est demandée. Vous recevez 10 tokens pour tester tous les outils. Une fois les tokens épuisés, choisissez un plan payant pour continuer.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, tous les plans sont sans engagement. Annulez depuis votre espace client — votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Quelle est la différence entre tokens mensuels et tokens de recharge ?
Les tokens mensuels sont liés à votre abonnement et remis à zéro chaque mois. Les tokens de recharge sont permanents — ils ne s'expirent jamais et s'accumulent. Ils sont consommés en réserve, uniquement après épuisement de votre quota mensuel. Un abonné Pro avec 200 tokens mensuels et 50 tokens de recharge dispose donc de 250 analyses ce mois-ci.
Les tokens de recharge fonctionnent-ils avec tous les outils ?
Oui, exactement comme les tokens mensuels — tous les outils Finaïa (audit FEC, budget, cotisations, DSN, trésorerie…) ainsi que ComptaScan les consomment indifféremment.
Assistant Finaïa
Expert comptabilité · CRC 99-01 · PCG
Bonjour ! Je suis l'assistant comptable Finaïa. Je peux vous aider sur la comptabilité associative (CRC 99-01), le PCG, les cotisations, les fonds dédiés, la TVA DOM-TOM, ou l'utilisation de nos outils. Posez-moi votre question !